19 сентября на территории АК «Цитадель «Нарын-Кала» состоялась встреча заместителя директора по культурно-образовательной, экспозиционно-выставочной и экскурсионной деятельности Эмилии Амировой, методиста по экскурсионной деятельности Эммы Алдаевой с внештатными аттестованными гидами-экскурсоводами.
В ходе встречи были затронуты актуальные проблемные вопросы качества экскурсионного обслуживания: упорядочение деятельности гидов, соблюдение единой методики экскурсионной работы и, что особенно важно, недопущение искажения исторических фактов.
«Для Дербентского музея-заповедника принципиально важно качество проведения экскурсий, качество обслуживания посетителей. Мы добиваемся высокой планки обслуживания от наших штатных гидов-экскурсоводов. И для нас главный вопрос, что те внештатные гиды-экскурсоводы, с которыми мы работаем, также должны держать высокую планку», – подчеркнула Эмилия Амирова.
В рамках встречи была предусмотрена лекция на тему «Требования к экскурсоводу».
По итогам мероприятия было принято решение о проведении показательной образцовой экскурсии штатного гида-экскурсовода по крепости «Нарын-Кала» с обязательным присутствием всех внештатных гидов.